我于2022年1月在广汽埃安万州经销商处购买一台广汽埃安牌新能源家用车，并于2022年3月装置了官方充电桩，其质保三年，现在运用一年半呈现严峻质量上的问题无法正常运用。10月1经过官方app向客服建议投诉。客服说一般48小时内会有人联络处理。中心屡次敦促在车质网投诉协助反应后寄了一个电闸自行替换依然跳闸。后经物业电工查看发现，其电闸前面接线平方电缆，而电闸后却运用4安全电缆且未运用压接头。装置规范明确要求要6平方及以上电缆。运用不符合规范要求的电缆形成屡次烧闸跳闸。因为该公司产品质量上的问题却不处理，期望车质网协助我维权。

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